Deichmann ve Frýdku-Místku neuznává reklamace už po 1 roce
Přítelkyně si koupila v prodejně Deichmann ve Frýdku-Místku docela drahé boty. No co, raději si připlatím a zato budu mít kvalitní obuv, řeknete si, že? To ale v Deichmannu zdáse neplatí. Přestože, přítelkyně boty moc nenosila, po roce byly zničené - odchlíplá podrážka, ošoupaná špička, popraskaná kůže. Zejména kvůli podrážce je obuv nepoužitelná.
Ale co. Máme záruční list, tak jdeme reklamovat. Přijdeme do prodejny Deichmann ve Frýdku-Místku, tedy tam, kde jsme obuv kupovali. Čekali jsme asi 10 minut, protože pán před námi reklamoval zase svou obuv - ta byla rozlepená, paní prodavačka s ním odmítla reklamaci vůbec započít, odbývala jej s tím, že si to má zalepit sám, že by mu to stejně jen zalepili a pán to po chvíli vzdal a se vstekem odešel.
A jsme na řadě. “Co to bude?” “Rekalamce.” Ironický úsměv prodavačky a jde se na věc. Paní prodavačka se hned koukla na účtenku a aniž by se podívala na obuv, tak řekla, že jsme měli přijít dříve a protože už je to déle než rok, tak nám obuv nevyreklamují.
Na reklamaci jsme trvali, paní prodavačka se šla poradit, přišla s formulářem a řekla, že zahájíme reklamační řízení. Vypsala formulář, upjatě se na nás podívala a sdělila nám, že s námi zahájila reklamační řízení a reklamace byla tímto zamítnuta z důvodu běžného opotřebení. Cokoliv dalšího vykomunikovat nebylo možné a tak jsme odešli.
Co to znamená? Shrňme si to:
- Obuv je v záruce
- Obuv je zničená
- Vada vznikla “běžným opotřebením”, tedy jsme neudělali nic špatně
Z toho mi vyplývá, že Deichmann prodává obuv, kerou když budete běžně používat, vydrží vám rok a pak se zničí - což sami takovým vyřízením reklamace přiznávají.
Samozřejmě jsem to nenechal být a hned po příchodu domů nafotil vady na obuvi a emailem poslal stížnost na dle mého špatně vyřízenou reklamaci. Obratem mi bylo odpovězeno nějakou paní Svítilovou, že záležitost nechají prověřit vedoucím dané prodejny.
Dnes mi přišlo znovu od paní Svítilové, že vedoucí záležitost prověřila a je v pořádku, protože zaměstnanci prodejny jsou špičkově proškoleni a plně kompetentní řešit reklamace. Tedy, zamítnutí je z pohledu sítě Deichmann konečné.
Závěrem - nedoporučuji jakékoliv nákupy v prodejnách Deichmann a drahý Deichmanne, boty poputují k soudnímu znalci a pokud nebude na zbyt, soud rozhodne, kdo má pravdu.
Jsem ovšem pozitivní, protože vím, že na všechny šmejdy se vaří voda. Kdysi jsem měl podobný problém, viz tento můj článek. A víte jak ti tehdejší šmejdi dopadli? Skrachovali. Pobočce Deichmannu ve Frýdku-Místku srdečně přeji totéž :-*
Petr Čerňanský
Volíš SPD = volíš Babiše
Nejdůležitější volby v historii ČR jsou tady. Jsou jen 2 možnosti. Víc ne. 1. Bude vládnout Spolu + Piráti + Stan 2. Bude vládnout ANO + SPD + někdo (Komunisti, ČSSD, Šlachta.)
Petr Čerňanský
Když analfabeti vytvořili datové schránky v Česku
Ne, není to další román Jonase Jonassona o ženské, která to umí s čísly, či o z okna vypadlém dědkovi. Je to příběh bandy zkorumpovaných idiotů. Naše veleslavné datové schránky.
Petr Čerňanský
Jak dopadnou Oscaři?
Doslova za minutu šest jsem dokoukal poslední z filmů nominovaných na Oscary - Philomena. Příběh milé, vtipné a pobožné babči, hledajíc svého již 50 let ztraceného syna. Nominace na nejlepší film je omyl, ale že by Judi Dench na poslední chvíli ukradla Oscara za hlavní ženskou roli Sandře Bullock? Uvidíme dnes/zítra v noci. Dovolím si zatipovat...
Petr Čerňanský
Jak jsme byli na předváděčce aneb dokonalý byznys
Byl jsem svědkem dokonalého byznysu. S mým bratrancem jsme se zúčastnili předváděcí akce, která lákala na ochutnávku italských vín a holandských sýrů zdarma, byl u toho i oběd, za účast dostaneme mnoho dárků. Proč bychom nejeli, že?
Petr Čerňanský
Ovce na dražbě v Přerově
V Přerově se každý měsíc (vždy v následující pátek po výplatách) konají dražby exekučně zabavených movitých věcí, přičemž na seznamu je vždy okolo 800 položek, které můžete dražit. Od plyšáků, přes televize až po osobní automobily, přičemž cena začíná několikanásobně níže, než je jejich hodnota. Zní to dobře, že?
Petr Čerňanský
Rozměňovací podvody...
Opět jsem na severní Moravě narazil na zloděje, kteří se jednuduchým rozměňovacím podvodem obohacují o nemalé peníze na úkor stánkařů. Popíšu vám zde jejich přesný postup.
Petr Čerňanský
Byla vám zamítnuta reklamace? Bojujte!
Když si koupíte boty za několik tisíc korun, očekáváte, že vám budou nějakou tu dobu sloužit. Když ne, jdete je reklamovat. A co se v obchodě dozvíte? "Poslat to můžeme, ale je to asi marné, protože firma Nike nechce reklamovat obuv starší šesti měsíců," řekla paní prodavačka.
Petr Čerňanský
Může policie najít váš ukradený mobil?
Je pátek ráno, mé oči se otevírají, vstávám z postele a než vyrazím do práce, musím zajít do zverimexu koupit mým potkanicím krmivo. Oblékám se, nahodím na sebe bundu, do kapes si strčím peněženku a mobil a vyrážím z domu. Přicházím ke zverimexu asi v 8:30, ajaj, je zavřeno. Otevírá se až v 9, tak se otočím a jdu počkat domů, po cestě zpátky narazím na dva mladé muže z nichž je jeden Romské národnosti...
Petr Čerňanský
Našli jste cizí rodný list? A chcete 200.000,- KČ? Žádný problém…
Před nedávnem mi byla odcizena peněženka se všemi doklady. Musel jsem si nechat vystavit doklady nové. Zarazilo mě jak jednoduché to bylo. V tomto článku najdete 20 kroků ke získání dvou set tisíc korun.
- Počet článků 10
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 10742x